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gestione Tab. 3 : Riepilogo generale delle attività di ASCMAD PRO.RA. Onlus anno 2011 è salito ulteriormente, come attestato dal ricerca di diversi medici sia al supporto numero di trapianti effettuati (+68%) della psicologa e psicoterapeuta interna con ovvie e pesanti ripercussioni in sia pure al supporto infermieristico termini di costi per farmaci antiblastici dedicato all’assistenza domiciliare o al e chemioterapici. Oltre a ciò si segnala prezioso lavoro di tutti (ben 4) i Data l’incremento delle prestazioni ambulato- Manager dell’U.O.C. di Ematologia. riali salito all’80% e l’abbattimento dei L’impatto clinico avvalora pertanto tempi di attesa (indice di performance, il ruolo esercitato dal volontariato cioè visita effettuata entro 30 gg.). (Fig. organizzato sul personale, in assenza 2,3 e 4) del quale molti contratti a dipendenti cesserebbero parzialmente o totalmente L’impatto che questa associazione detiene di esistere: anche diverse linee di ricerca anche e soprattutto nei confronti di tutto e molti progetti non solo diverrebbero il personale dell’Ematologia risulta di insostenibili ma addirittura impensabili. fondamentale importanza, a tutti i livelli Il ruolo cardine del fattore umano in di operatività e a tutte le linee di attività questo delicato settore si manifesta dal presenti. Senza tale supporto gran parte fatto che la Commissione delle comu- di esse verrebbero inesorabilmente a nità europee individua nell’ambiente mancare, facendo con ciò riferimento lavorativo un contesto fondamentale sia all’assistenza clinica e all’attività di per la prevenzione e la promozione della TEME 1/2.14 33