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16 Paolo Catti Giovanni Calabria del Politecnico di Milano TEME 6.08 benchmarking eProcurement nella PA School of Management Osservatorio 1) 2) categorie: fornitura); L’eProcurement (www.osservatori.net). precedono o seguono la transazione. Pubblica Amministrazione (PA) italiana. analizzando i principali strumenti tecnolo- Con esplicito riferimento alla PA italiana, gli strumenti in grado di gestire una tran- di acquisto, è possibile distinguere i tool che gici a supporto delle diverse fasi del processo supportano il processo di acquisto in due acquisto (in una parola l’eProcurement) si sta diffondendo molto bene anche nella comunicazione, a supporto dei processi di L’utilizzo di strumenti elettronici, basati sulle tecnologie dell’informazione e della Lo dimostra l’ultima Ricerca svolta dall’Os- Rapporto “L’eProcurement nella Pubblica Amministrazione italiana: il grande salto” Milano, i cui risultati sono pubblicati nel servatorio sull’eProcurement nella PA della School of Management del Politecnico di di acquisto si sta diffondendo L’utilizzo di strumenti elettronici, gli strumenti a supporto delle fasi che molto bene anche nella In particolare, rientrano nella prima categoria: sazione (acquisto/aggiudicazione di una Pubblica Amministrazione italiana. dell’informazione e della comunicazione, a supporto dei processi basati sulle tecnologie c) a) d) b) b) a) le Gare nella Pubblica Amministrazione strumenti come: più competitivo; i Cataloghi online offerta” pervenuta; prodotti e servizi online; La situazione italiana e uno sguardo sugli Enti della Sanità quale l’Ente acquirente ha aderito. per gli acquisti all’interno di un Ente). Processo di Acquisto è schematicamente Il “flusso” che identifica le macrofasi del catalogo, richiesta di acquisto, autorizza- quali è possibile aggiudicare forniture di condivisione delle specifiche, negoziazione, aggiudicazione dell’appalto, gestione del e le Aste online, attraverso le beni, servizi o lavori scegliendo la “migliore riconducibile a: analisi dei fabbisogni, scou- ting dei fornitori, qualifica dei fornitori, il “Mercato elettronico” che permette ai attraverso i quali è possibile acquistare il Negozio elettronico, strumento attra- la firma digitale (che abilita ad esempio messi a disposizione da un fornitore ed l’Albo Fornitori (una lista di fornitori abili- zione precedentemente effettuata e alla Rientrano invece nella seconda categoria verso il quale è possibile effettuare un ordine di acquisto legato ad una Conven- di operatori privati, OdA), inviando al fornitore un ordine ad un prezzo stabilito, sia di gestire Richieste di gestire online i cicli di approvazione singoli Enti sia di effettuare acquisti “diretti” da catalogo (ordini di Acquisto, supportare nella selezione del fornitore la possibilità di fare ordini online), o i di Offerta (RdO) elettroniche in grado di tool di Workflow management (in grado tati aggiornabile e consultabile dall’Ente),