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editoriale M.A.San.: Management degli Approvvigionamenti in Sanità Francesco Bof Formazione executive ed attività di aggiornamento sono leve aziendali tanto più Marco Boni Coordinamento scientifico MASan strategiche quanto più e’ strategico il ruolo organizzativo a cui si rivolgono, e com- plessi sono i relativi processi della gestione. Gli acquisti di beni e servizi, in particolare, nelle Aziende Sanitarie pubbliche sono in assoluto tra le attività più strategiche e complesse che ci siano per una serie di ragioni, riconducibili alla valenza della spesa pubblica come volano per l’economia (livello macro), al valore economico assoluto e relativo delle risorse impiegate (25%-35% dei costi aziendali), all’ampio spettro merceologico e di servizi acquistati, con riflessi sulle economie di settore, allo stimolo fornito alla promozione della qualità e dell’innovazione, all’apporto fornito alla qualità del “prodotto sanitario” erogato. Un Responsabile Acquisti, Provveditore-economo, di un´Azienda Sanitaria arriva a gestire team di 80-100 persone, ed in ogni caso raramente inferiori a 6-7 unità. Sembra ormai unanimemente accettato che laddove il numero di risorse umane a disposizione sia adeguato (tutto men che scontato), così non sia per quanto riguarda le competenze, spesso inadeguate a fini di presidio, secondo criteri di buona gestione e di rispondenza ai fabbisogni, di tutte le fasi di un processo trasversale e complesso. Le skill relazionali, la conoscenza dei processi aziendali e del knowledge manageriale oltre che tecnico-specialistico, la capacità di fare scelte strategiche, la propensione all´assunzione di responsabilità, la capacità di gestione operativa e di delega, di un Responsabile Acquisti, Provveditore-economo, dovrebbero dunque essere quelle di un Top manager a tutti gli effetti. Se la prepa- razione del Manager degli Acquisti è dunque un assett fondamentale di un’azienda sanitaria, le attività di formazione e di aggiornamento che si rivolgono a chi ricopre il ruolo, sono imprescindibili e devono esser oggetto di percorsi attentamente progetta- ti. Il Corso Executive MASan (Management degli Approvvigionamenti in Sanità), che eroga Diploma formale di perfezionamento ex-341/90 (equivalente a metà Master), unico nel panorama europeo per durata, livello di approfondimento e completezza dei temi trattati, da 6 anni cerca di colmare il gap sostanziale e crescente tra natura delle attività di acquisto sanitario pubblico e competenze necessarie ad una loro efficace ed efficiente gestione. Il presente numero speciale di Teme intende dare, in particola- re, riconoscibilità ai lavori svolti dai 3 gruppi composti nel corso della Edizione V del MASan (2010-2011) conclusosi nel febbraio 2011. Un lavoro approfondisce uno dei nuovi istituti negoziali di matrice comunitaria, il Sistema Dinamico di Acquisizione. Ne vengono valutate le opportunità applicative per gli specifica fabbisogni della sanità, anche in rapporto all’esigenza di considerare gli aspetti qualitativi dei prodotti. Il docu- mento, che fornisce una sorta di mailing list per l’implementazione della procedura, si conclude con la valutazione dei limiti e dei benefici connessi all’utilizzo del SDA. Un altro contributo tratta dell’acquisizione degli ausili per incontinenza nell’ambito dei servizi di assistenza domiciliare. Vengono analizzati i modelli distributivi e rispettivi punti di forza/debolezza. Procedura di scelta del contraente, analisi dei costi ed esame di alcuni casi completano lo studio. Il terzo lavoro riguarda i servizi di ristorazione. Lo studio prende in considerazione i driver che portano all’esternalizzazione, definisce i criteri di valutazione per la misurazione qualitativa del servizio. Non manca, anche in questo caso, l’analisi di una esperienza concreta, a testimoniare la filosofia MASan di “formazione specialistica a tutto campo e sul campo”. TEME 5.11 3