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TEME GENNAIO_08 23-01-2008 12:43 Pagina 27 convegni e congressi dei prodotti in campo sanitario; settore sanitario sia ormai in procinto di • 27% grande impegno nel disbrigo quoti- decollare e che i relativi segnali siano diano; propizi. • 25% assenza di soluzione per i conti Mentre il processo di consolidamento dei depositi; fornitori di servizi di e-procurement è infatti • 25% produttori troppo restii. concluso, la pressione sui costi nel settore Costi eccessivi delle piattaforme elettro- sanitario conduce ad un crescente focus niche sono stati lamentati soprattutto sull’ottimizzazione dei processi. dai fornitori, mentre è interessante notare La ritrosia finora manifestata nei confronti che il 42 % fornitori ritiene che siano gli dell’e-commerce dovrà essere superata, ospedali troppo restii, mentre il 45 % degli affinchè tutte le parti coinvolte possano ospedali ritiene invece che siano i produt- risultare vincitrici. Nel futuro il tema del tori troppo restii. processo di acquisto elettronico dovrà Nei confronti degli ospedali si sono riscon- essere visto come uno dei mattoni nella trate aspettative in ordine al riconosci- costruzione dell’interconnessione digi- mento dell’importanza dell’e-procurement tale in sanità. ed alla profonda integrazione dei processi Peraltro per l’industria dei prodotti sani- di ordinazione nei processi clinici, mentre tari l’e-commerce è già diventato uno stan- nei confronti dei fornitori ci sono aspet- dard ampiamente acquisito. tative di uno specifico impegno per realiz- I partecipanti hanno evidenziato la parti- zare una struttura di dati unitaria, di una colare importanza dei processi di acquisto maggiore integrazione tra fornitori e soprat- elettronici per la rilevazione e l’analisi dei tutto di un costante aggiornamento ed dati e coniato come nuova parola d’ordine integrazione dei cataloghi on-line. quella di “Business intelligence”. Nei confronti dei sistemi di e-commerce I rappresentanti dell’industria hanno anche sono state riscontrate invece le seguenti posto particolare accento sull’aspetto della aspettative: sicurezza dei pazienti (presupposto dati • sistemi di codifica unitari dei produttori, strutturati sulla base di standard e classi- per quanto concerne il contenuto delle ficazioni unitarie). confezioni, i prezzi e le illustrazioni; I partecipanti hanno inoltre convenuto • definizione di una struttura unitaria, sull’importanza di una partnership strate- internazionale e neutrale (eCl@ss) come gica tra ospedali ed industria dei prodotti criterio di ricerca e comparazione dei sanitari per l’ottimizzazione dei processi prodotti sanitari sia per gli ospedali che ed il miglioramento della qualità dei dati. per i produttori. I partecipanti hanno infine evidenziato che l’e-procurement potrà dare i risultati attesi DISCUSSIONE E PROPOSITI solo dopo fatto il seguente percorso: L’analisi dell’indagine dell’on-line ed il confronto • analisi approfondita per ottimizzare i sui relativi risultati sono stati al centro del processi; dibattito, tenutosi a conclusione della 9° • specifica attenzione alla gestione dei dati; conferenza sull’e-commerce a Francoforte. • coinvolgimento di capaci partner esterni; Dai risultati dell’inchiesta i partecipanti • coinvolgimento di collaboratori e fornitori; alla conferenza hanno dedotto che si • valutazione realistica dei potenziali possa ritenere che l’e-procurement nel risparmi. TEME 1.08 27