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marketing Il controllo di gestione nelle ASL Annaluisa Palma Il controllo di gestione è quello strumento misurabili, raggiungibili, condivisi, coerenti Collaboratore Amministrativo ASL SA/1 con il quale un’azienda viene guidata verso con gli indirizzi strategici. Altro presup- U.O. Programmazione obiettivi prefissati. L’espressione “controllo posto: la riferibilità degli obiettivi ai respon- e controllo di gestione di gestione” rappresenta una possibile tradu- sabili di unità operative le cui performance zione del termine inglese Management saranno valutate in virtù del grado di Control, ove la parola control è sinonimo raggiungimento degli stessi. di guida, direzione programmata e coor- Tali obiettivi devono essere chiaramente dinata e non di ispezione o verifica formale. identificati ed assegnati ai “centri di respon- La sua associazione a management implica sabilità” in relazione alle risorse umane, che la sua origine e il suo sviluppo sono finanziarie e materiali necessarie al loro avvenuti in contesti manageriali, ovvero conseguimento. Il presupposto operativo aziendali. Pertanto il controllo di gestione consiste in un adeguato sistema informa- è uno strumento al servizio dei managers, tivo contabile, ed extra contabile cioé un in quanto mette a disposizione della diri- insieme di tecniche di misurazione idonee genza le informazioni necessarie per guidare a fornire in modo tempestivo informazioni la gestione delle aziende. Il termine gestione attendibili ed utili ad alimentare il processo indica un insieme coordinato di operazioni decisionale del management. effettuate sulle risorse disponibili dell’azienda, Il sistema contabile si fonda essenzialmente secondo determinati programmi. sulla contabilità analitica. PRESUPPOSTI DEL CONTROLLO AMBITO DEL CONTROLLO DI GESTIONE DI GESTIONE L’oggetto del controllo di gestione è il risul- Il presupposto primario del CDG è un processo tato prodotto dalla gestione che verrà messo di programmazione che fissi obiettivi: chiari, a confronto con gli obiettivi programmati. L’arco temporale abitualmente preso in Il controllo di gestione, considerazione è il trimestre, in modo da se correttamente impostato, evidenziare tempestivamente gli eventuali consente di elaborare informazioni scostamenti e le cause degli stessi ai centri di responsabilità affinché essi possano utili per individuare la migliore attuare tutte le azioni per il riallineamento strategia aziendale attraverso e permettere ai vertici dei centri decisio- nali di riformulare gli obiettivi e/o le atti- l’analisi delle risorse acquisite vità volte a raggiungerli, in relazione alle e della comparazione mutate condizioni riscontrate. tra i costi, la quantità e Il CDG si basa su un meccanismo di retro- azione o di feed-back, le cui fasi sono così la qualità dei servizi offerti. sintetizzabili: 26 TEME 10.08