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Speciale V MASan • in caso di convenzione diretta è • il prezzo di rimborso include il “margi- garantita la libera scelta e l’accesso ne” per l’intermediazione svolta dalle all’innovazione tecnologica; farmacie con conseguente aumento • di norma l’utente ha la facoltà di dei costi sostenuti per il servizio; scegliere la modalità di ritiro più • non sempre è prevista la possibilità di consona alla proprie abitudini (riti- consegna domiciliare, con conseguen- ro diretto in Farmacia o consegna a te disagio per i pazienti che effettiva- domicilio); mente hanno bisogno di tale servizio a • la frequenza delle consegne è rav- per motivi personali e familiari; vicinata (generalmente mensile) 3. Distribuzione diretta senza servizio con risparmi finanziari e limitazio- Punti di forza/benefici: ne degli sprechi (nel modello distri- • il prezzo del singolo ausilio risulta buzione domiciliare la consegna è di norma contenuto; effettuata secondo una cadenza • consente di ottenere buoni risultati predefinita, generalmente trime- nel contenimento dei consumi. strale, che avviene indipendente- I punti di debolezza/criticità di questo mente dal livello di stock presente modello sono: presso l’utenza). In questo modello • le modalità di ritiro degli ausili non l’utente ritira il prodotto diretta- agevolano l’utente; mente in farmacia quando effetti- • sono richiesti spazi e personale vamente il livello delle sue scorte è dedicato, con relative incidenze basso. Ne conseguono elevati livelli economiche; di appropriatezza del servizio, con • non può essere gestito forfettaria- forti risparmi sulla spesa com- mente in quanto l’azienda sanitaria plessiva. È stato dimostrato che, ordina sulla base dei consumi delle a fronte di una autorizzazione per varie tipologie di ausili indipenden- 365 giorni, l’utente ritira prodotti temente dal numero degli utenti. corrispondenti ad un fabbisogno Considerato che il modello Distribuzione di circa 320 giorni con un rispar- diretta senza servizio ha una incidenza mio dell’Azienda dell’11% circa in trascurabile e per di più in ulteriore decli- pezzi-prodotto e del 19% circa in no, presentiamo una tabella di confronto valore4 . dei principali modelli distributivi, Distri- 4. Punti di debolezza/criticità di questo buzione domiciliare e Distribuzione in Fonte: Web Care Unità Operativa Farmaceutica Asl 5 di Pisa modello sono: farmacia (vedi tabella 1). TABELLA 1: analisi dei 2 principali modelli distributivi DISTRIBUzIONE IN FARMACIA DISTRIBUzIONE DOMICILIARE Frequenza Consegne Di norma mensile Di norma trimestrale Stock/esposizione finanziaria Ridotta Elevata Modalità ritiro prodotto Al momento del bisogno Secondo programmazione del fornitore Consulenza di prodotto Presente Presente Consulenza specifica alla Qualitativa (Farmacista) Non presente (consegna con Corriere) consegna Privacy Garantita Garantita Prezzi Include margine farmacia Generalmente inferiori 28 TEME 5.11