Page 21 - Rivista TEME - Novembre/dicembre 2015

il verificarsi di un errore (stress) che restano latenti fino a quando un erro- re dell’operatore non le rende manife- ste. Se non si può eliminare comple- tamente l’errore umano, è fondamen- tale favorire le condizioni lavorative ideali e porre in atto un insieme di azioni che renda difficile per l’uomo sbagliare (15) . OBIETTIVI DELLO STUDIO L’obiettivo di questo studio osser- vazionale è stato quello di rilevare il tasso di stress tra i professionisti infermieri di varie UU.OO dell’ASUR Marche Area Vasta N. 3 del presidio ospedaliero di Macerata e in partico- Grafco 1 lare capire quali, tra le tante attività e aspetti dell’assistenza infermieri- Grafico 2 - Punteggio medio per ogni stica, possono sviluppare elevati epi- stressor: In media nelle unità opera- sodi di stress. tive la maggior parte degli items più stressanti rientrano nella fascia di MATERIALI E METODI stress media e bassa; solo 1 rientra L’indagine conoscitiva è stata con- nella fascia di stress alto in Medicina dotta presso le U.O di Medicina, Chi- (“Soddisfare le esigenze dei familiari” rurgia, Pronto Soccorso e Area critica con 6.6). Gli indicatori più stressanti (UTIC e Terapia Intensiva) nel periodo che si sono manifestati sono: compreso da Novembre 2014 a Set- A. Ambiente fisico/spazi del reparto tembre 2015. Lo strumento utilizzato B. Soddisfare le esigenze dei familiari è stato il Bianchi Stress Questionaire, C. Incontrare i familiari dei pazien- utilizzato in altre realtà, che gra- ti critici, guidarli ed educarli alla zie alla sua specifica struttura, ha gestione. permesso di valutare un indice di stress globale, un indice di stress per ogni items della scala, e un indice di stress per ogni sottoscala; infatti gli items del questionario sono rag- gruppati in aree specifiche come la relazione interpersonale, le attività connesse alla funzionalità, le aree riferite alla gestione del personale, la specificità dell’assistenza infer- mieristica, la gestione dell’Unità e le condizioni di lavoro. RISULTATI I punteggi calcolabili sono 3: Grafico 1 - Punteggio totale di stress infermieristico: Nello studio sono risultati 2 (4%) infermieri sulla fascia di stress alto, 25 (51%) sulla fascia di stress media e 22 (45%) sulla fascia di stress bassa. Grafco 2